Como se preparar para reuniões? Siga as recomendações que encontra nos nossos artigos, se possível, prepare-se cuidadosamente, mas seja flexível. A verdade é que a divisão entre a vida pessoal e a vida de negócio, é quase inexistente nos países árabes do Médio Oriente. Reuniões frente a frente são a norma e o veículo de comunicação de preferência. Apesar de mail e telefone serem usados na preparação de reuniões, ou noutras questões práticas relacionadas com o negócio, negociações e negócio nos países árabes são levadas a cabo frente a frente, não por mail, Skype ou outros meios, a não ser que a sua empresa seja a Amazon. Outra diferença, que requer a sua atenção, é que reuniões de negócios tendem a ser marcadas a curto prazo. Assim, contactos lentos e ocasionais, que se têm vindo a desenvolver muito lentamente, podem-se de repente transformar num pedido de reunião a curto prazo, não lhe deixando muito tempo para se organizar. Prepare-se também para surpresas desagradáveis, particularmente quando usa um “sponsor” (“patrocinador”) de contacto. Em qualquer caso, é de extrema importância que o pedido de reunião, seja confirmado por escrito. Peça igualmente a confirmação da reunião, hora e local, antes de partir, tanto por telefone, como por email. Uma boa forma de envolver e responsabilizar o seu parceiro de negócio, é pedir o seu envolvimento na obtenção do visto (um dos próximos artigo, será sobre os requisitos relativos ao visto de entrada), ou na marcação do hotel e transporte no país. Já não seria a primeira vez, que pessoas viajam para o Médio Oriente, para uma negociação ou demonstração de produto, e encontram-se perante portas fechadas, ou ninguém aparece. Negócio cara a cara Como já mencionado, nos países árabes, negócios são conduzidos cara a cara e não por mail, chamada de video ou mail. Igualmente, e sempre dependendo do país, do seu potencial parceiro, ou da importância dos seus equipamentos para o seu parceiro, reuniões de negócios não são agendadas com semanas ou mesmo meses de antecedência, o normal é uma marcação para os próximos dias ou uma semana. Portanto, reuniões cara a cara e o estabelecimento duma relação pessoal são cruciais. O “Sponsor” (“patrocinador”) de contacto Como já referido no capítulo anterior, nos países árabes, relações pessoais no mundo de negócio são importantes e a regra. Como tal, pode acontecer que pedidos de contacto ou para reunião ou o desenvolvimento das relações, não sejam correspondidos como desejado. Em muitos países árabes, é aconselhável obter os serviços de um intermediário local para facilitar as coisas. O Médio Oriente, funciona no princípio chamado “Wasta”, comparável à “cunha” portuguesa, envolvendo, na maioria dos casos, algum tipo compensação para o intermediário. No entanto, em alguns casos, pode acontecer que esse "patrocinador", não exija qualquer compensação. Essa compensação pode consistir, em alguns casos, de dinheiro, viagens, bens, ou então através duma promoção interna, ou do reconhecimento de ter conseguido a colaboração vantajosa com uma empresa europeia, etc., independentemente do "sponsor" ser um bom conhecido seu, seu amigo, ou se pertence, ou não, à empresa com a qual procura entrar em contacto, Assim, muitos interessados ocidentais, tentam obter os serviços dum “patrocinador” local para conseguir estabelecer contacto com empresas no Médio Oriente ou para facilitar as negociações. Isso pode fazer sentido, mas tem os seus "perigos", pois esse "patrocinador", pode ser um individuo ou um grupo de indivíduos, que são, na maioria dos casos, totais desconhecidos. O "patrocinador" pode trabalhar para um empresa idónea especializada na intermediação de negócios, pode ser um freelancer e trabalhar por conta própria, ou, em muitos casos, um funcionário da empresa que deseja contactar, sendo que esse "mercado" é "cinzento" e baseia-se na oportunidade, particularmente para os dois últimos tipos. Assim, uma escolha cuidadosa essencial para assegurar o sucesso do empreendimento. Não havendo regras para a escolha do patrocinador, aconselho a considerar as seguintes questões.
A continuar... ©2020 CSINCONSULT Todos os direitos reservados. Se estiver interessando nos artigos anteriores sobre este tema interessante e importante, confira, por favor, os seguintes artigos:
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AutorQuarenta anos de profissão, centenas de projectos e equipamentos, gestão técnica e empresarial, doze anos de Médio Oriente e uma vasta rede de contactos, tudo para partilhar e ao seu serviço. Histórico
December 2020
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